摩力游新客服中心启用 打造完美贴心服务

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摩力游新客服中心已启动使用,地址为上海市延安西路1088号长峰中心9楼908室。

2007年3月15日,摩力游新客服中心正式启用。重建的客服中心设计服务规模庞大,包含有呼叫中心、线上服务、传真接待服务等多种的服务手段和24小时不间断的服务能力,为摩力游用户提供全方位的优质服务。服务产品包括了摩力游三款网络游戏产品,包括《海盗王Online》、《惊天动地》、《龙虎门Online》等。

A1.线上服务

A2.电话呼叫服务

A3.客服中心全景

A4.接待玩家

随着摩力游集团旗下三款产品:《惊天动地》、《海盗王》、《龙虎门》人气日益提升,原有客户服务中心已经不能满足现有的客户服务需求。为了使摩力游的客户服务工作不断升级,为玩家提供贴心的服务,摩力游扩建了原有的客服中心。

一直以来,摩力游客服中心致力于为广大玩家提供高品质的用户服务,本次客服中心扩容,标志着摩力游客服质量上升到一个新的台阶。新落成的客服中心主要分为三个部分:客服办公室、接待室、在线服务机房。宽敞舒适的客服接待室将为玩家提供更加优质的服务。

此次客户服务中心重新装修,不仅提升了摩力集团的公司形象,更重要的是全新启动的客户服务中心将极大提高工作效率,致力于为广大摩力游平台用户服务。在摩力游持续高速发展的同时,坚持“以客户为中心”的理念将永不改变;为越来越多的玩家提供高品质互动娱乐产品、倡导健康和谐生活的行为指南也不会改变。

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